Dvnet Play

DVNET PLAY

“Dvnet Play” es una plataforma de entretenimiento IP-TV (televisión por internet) que incluye la reproducción de contenido multimedia vía streaming ([1]Streaming. – La tecnología de streaming permite ver vídeos, escuchar música e incluso presenciar acontecimientos en directo desde su computadora de escritorio (PC), computadora portátil, teléfono inteligente (smartphone), tableta o televisión inteligente (Smart TV) conectados a Internet.)

El producto “Dvnet Play” es brindado por DV-TELEVISON-DVTVS.A. en adelante el “PRESTADOR” a Usted usuario en adelante “CLIENTE” bajo los términos y condiciones previstos en el presente contrato. Al ingresar y usar este aplicativo móvil o página web el “CLIENTE” expresa su voluntad y acepta los términos y condiciones establecidos por el “PRESTADOR”.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD. – Por la prestación de este producto, el “PRESTADOR” podrá recopilar información de registro, información que pasará a terceros cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales para las cuales esta información es relevante. Al respecto, el “CLIENTE” otorga su permiso para revelar la información constante por la ejecución del producto siempre y cuando exista la solicitud por la autoridad competente u orden judicial.

PROPIEDAD. – El “CLIENTE” acepta que el “PRESTADOR” es el dueño y propietario de los derechos personales y reales sobre la Base de Datos que se proporcionará en este producto.

El cliente tendrá acceso a la plataforma de entretenimiento IP-TV mediante una aplicación multiplataforma “Dvnet Play” disponible para los sistemas operativos Android / iOS / Windows / Linux.

Dispositivos

Los dispositivos que pueden acceder a la plataforma son: teléfonos inteligentes (smartphones), televisores inteligentes (Smart TV), tabletas o computadoras de escritorio (PC). Los contenidos podrán reproducirse de manera simultánea según el producto contratado

Política de Privacidad

Hemos realizado algunas actualizaciones a nuestra Política de privacidad. Esta versión de la Política de privacidad se ha actualizado con el fin de facilitarte el trabajo al momento de gestionar tus preferencias. Tus datos no serán conservados más allá del tiempo establecido por las normas ecuatorianas como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, en cualquier momento tiene el derecho como dueño de tus datos de personales puedes ejercer tus derechos de titular, puedes enviarla un correo electronico a datospersonales@dvnet.ec.

1. ¿Qué datos tratamos y por qué?

   Para poder cumplir con la promesa de valor del mejor internet de ultra alta velocidad, requerimos de tus datos personales, los mismos que nos ha facilitado el abonado o cliente al momento de contratar nuestros productos y servicios a través del contrato de adhesión, u otorgados a través de los formularios del sitio web https://dvnet.ec/, o a través de nuestra aplicación (versión móvil) o versión web denominada DVNET APP, o en el centro de atención al usuario (presencial o virtual). Los datos tratados de manera no limitativa son: nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, reclamos o requerimientos, así como cualquier otro tipo de información facilitada durante el transcurso de la relación contractual.

2. Datos recabados de forma automatizada

   Información derivada de los productos y servicios contratados tales como: uso de los canales digitales (web y aplicación DVNET APP), datos provenientes de la atención al cliente a través del Call Center, datos de la localización de nuestros equipos de red, datos sobre audiencias de TV de nuestros servicios tales como Dvnet Play. Igualmente recabamos datos de forma automatizada cuando visitas o navegas única y exclusivamente por nuestro sitio web, de conformidad con nuestra Política de Cookies . Esta opción es aplicable y parametrizable dependiendo de la configuración de tu navegador.

3. Datos obtenidos de fuentes externas

   Información para analizar perfil comercial e información procedente de información subida voluntariamente por el usuario a distintas plataformas de redes sociales y profesionales como facebook, twitter y demás, en las cuales haz aceptado de antemano las políticas y condiciones propias de cada plataforma, todo ello con el fin de analizar tus intereses y brindar una experiencia personalizada. DVNET no realiza ningún tipo de análisis de tus datos de uso del servicio de internet, ni de navegación, salvo disposición expresa por parte de autoridad competente o en cumplimiento de la norma de incidentes y vulnerabilidades aprobada por la ARCOTEL.